|
|
|
Warunki rezerwacji ON LINE dla imprez turystycznych
1.Fromularz rezerwacji:
Po wyszukaniu i zapoznaniu się z odpowiednią ofertę należy wypełnić BARDZO DOKŁADNIE internetowy formularz zgłoszeniowy (rezerwacja ON LINE);
2.Rezerwacja:
Następnie formularz nalezy wysłać do konsultanta Biura Podróży RADTUR lub od razu zadzwonić na centralę telefoniczną Biura Podróży RADTUR pod numer +48 13/4320600, +48 13/4361200 i przedstawić swoją prośbę;
Oczywiście rezerwacje można składać również osobiście poprzez kontakt telefoniczny lub poprzez skrzynki e-mail: krosno@radtur.net.pl
3.Potwierdzenie Możliwości Rezerwacji:
Konsultant Biura Podróży RADTUR w ciągu 1 h. (standardowo, ale bywają wyjątki) kontaktuje się w celu uzgodnienia szczegółów i potwierdzenia możliwości rezerwacji tj. dostępności miejsc w wybranym obiekcie i terminie;
4.Umowa-Zgłoszenie:
Jeżeli rezerwacja - przesłana on line lub złożona telefonicznie - zostanie potwierdzona przez konsultanta, to należy czekać na przesłanie przez konsultanta Biura Podróży RADTUR Umowy-Zgłoszenia wraz z Warunkami Uczestnictwa Głównego Organizatora wybranej imprezy, którą należy podpisać czytelnie imieniem i nazwiskiem w wyznaczonych miejscach i odesłać w ustalonym terminie faxem do Biura Podróży RADTUR na numer (+48 13/43 612 00)
5.Warunki Uczestnictwa:
Złożenie podpisów na formularzu Umowy-Zgłoszenia jest równoznaczne z zapoznaniem się ze wszystkimi punktami Warunków Uczestnictwa Głównego Organizatora, które są integralną częścia zawieranej Umowy i ich akceptacją;
6.Podpisanie Umowy-Zgłoszenia:
Dopiero podpisana Umowa-Zgłoszenie jest jedynym prawnym dokumentem potwierdzaj±cym zawarcie umowy pomiędzy B.P. RADTUR a klientem - dopiero po złożeniu podpisów na formularzu Umowy-Zgłoszenia i odesłaniu go faxem do Biura Podróży RADTUR klient zostaje wprowadzony na listę uczestników zakupionej imprezy turystycznej;
7.Potwierdzenie Rezerwacji:
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie zapłaty za zakupion± wycieczkę; płatność może być dokonana przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na wskazane konto;
8.Numer konta:
Wpłat wszelkich należności z tytułu wyjazdów turystycznych należy dokonywać na konto:
Biuro Podróży RADTUR, 38-400 Krosno, ul. Naftowa 19
BPH PBK o/Krosno Nr rachunku: 15 1060 0076 0000 3200 0010 8493
Na druku przelewu prosimy czytelnie napisać nazwisko osoby, na którą spisana została Umowa-Zgłoszenie;
9.Warunki Płatności:
Termin i warunki płatnoci i za wybraną imprezę są określone dokładnie na Umowie-Zgłoszeniu - są one różne w zależności od wybranej imprezy i terminu, jaki pozostał do rozpoczęcia imprezy;
a) Jeżeli do wylotu/wyjazdu pozostało więcej niż 30 dni, to:
- wpłata I raty w wysokości określonej procentowo w Warunkach Uczestnictwa Głównego Organizatora powinna zostać dokonana w terminie 24h od momentu podpisania umowy, chyba że strony ustaliły inaczej i widnieje taki zapis na Umowie-Zgłoszeniu
- wpłata pozostałej części należnożci w wysokości określonej na Umowie-Zgłoszeniu powinna zostać dokonana w terminie do 30 dni pozostałych do rozpoczęcia imprezy lub w terminie określonym na Umowie-Zgłoszeniu, chyba że strony ustaliły inaczej i widnieje taki zapis na Umowie-Zgłoszeniu
b) Jeżeli do wylotu/wyjazdu pozostało mniej niż 30 dni, to wpłata całości należności w wysokości określonej na Umowie-Zgłoszeniu powinna zostać dokonana w przeciągu 24h od momentu założenia rezerwacji, chyba że strony ustaliły inaczej i widnieje taki zapis na Umowie-Zgłoszeniu
Ze względu na długi czas przesyłania pieniędzy pomiędzy bankami - prawie zawsze prosimy o przesłanie potwierdzenia wpłaty faxem (13/43 612 00 lub e-mailem: krosno@radtur.net.pl)
10.Ostateczne Potwierdzenie Rezerwacji:
Po potwierdzeniu przez Państwa wpłaty - rezerwacja nabiera mocy prawnej i jest aktualna w 100%.
11.Warunki Rezygnacji:
Zasady ewentualnej rezygnacji z wyjazdu sś zawsze dokładnie określone w Warunkach Uczestnictwa Głównego Organizatora
12.Dokumenty pozdróży:
- Autokar: przy wyjeździe autokarowym klient otrzymuje na Fax lub e-maila druk Potwierdzenia wraz ze wszystkimi zakupionymi świadczeniami i szczegółami dotyczącymi rozpoczęcia imprezy
- Samolot: przy wylocie samolotowym klient otrzymuje na Fax bądź e-maila (w przypadku rezerwacji poniżej 7 dni do rozpczęcia podrózy) lub przy rezerwacjach wczesniejszych na adres Osoby Rezerwującej Voucher, stanowiący dokument upoważniający do odbioru na lotnisku dokumentów podróży ( miejsce odbioru dokumentów jest dokładnie okreslone przez Konsultanta Biura Podróży RADTUR)
- własny transport: przy dojeździe własnym klient otrzymuje na Fax bądź e-maila (w przypadku rezerwacji poniżej 7 dni do rozpczęcia podróży) lub przy rezerwacjach wcześniejszych na adres Osoby Rezerwującej Voucher, stanowiący jedyny dokument upoważniający do wykupionych świadzceń na miejscu (miejsce odbioru kluczy jest dokładnie okreslone w Voucherze)
- wszelkie dodatkowe informacje wysyłane są na adres Osoby Rezerwującej pocztą, faxem lub e-mailem.
13.Wszelkie pytania prosimy kierować do działu rezerwacji Biura Podróży RADTUR:
- Telefon: +48 13/43 206 00, 43 612 00 - e-mail: krosno@radtur.net.pl
|
|
OFERTA
